CONDITIONS DE RÉSERVATION

1. FRAIS SUPPLÉMENTAIRES

• Ménage et lingerie : Un montant fixe de 400 € par séjour sera appliqué.
• Caution : Une caution de 1 500 € sera demandée par empreinte bancaire lors de la réservation. Cette caution sera restituée après l’état des lieux de départ, sous réserve qu’aucun dommage ne soit constaté.
• Services optionnels : Les services comme la livraison de courses, les petits déjeuners, etc., doivent être réglés directement auprès de la conciergerie, selon leurs modalités et conditions de paiement.

2. VALIDATION DE LA RÉSERVATION

La réservation sera considérée comme validée uniquement après réception des éléments suivants :

• 50 % du montant total correspondant à l’acompte.
• Nom et prénom de tous les locataires.
• Carte d’identité du loueur.
• Formulaire en ligne dûment rempli
• Attestation d’assurance villégiature couvrant la location.

3. CONDITIONS DE PAIEMENT

• Un acompte de 50 % du montant total doit être réglé au moment de la réservation pour confirmer celle-ci.
• Le solde de 50 % doit être payé au plus tard 16 jours avant la date d’arrivée.
• Si le solde n’est pas réglé dans les délais, la réservation pourra être annulée, et les conditions de remboursement en vigueur s’appliqueront.

4. CONDITIONS DE REMBOURSEMENT

• 100 % du montant total sera remboursé pour toute annulation effectuée jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée.
• 50 % du montant total sera remboursé pour toute annulation effectuée entre 30 et 15 jours avant la date d’arrivée.
• Aucun remboursement ne sera effectué pour les annulations effectuées moins de 15 jours avant la date d’arrivée.

Recommandation : Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation pour vous protéger en cas d’imprévus.

5. AUTRES INFORMATIONS

• Heure d’arrivée : À partir de 17 h.
• Heure de départ : Avant 10 h.
• Tarifs : Tous les tarifs indiqués sont TTC, avec une TVA de 20 % incluse.
• Règles de la propriété :
  • La maison et l’ensemble de la propriété (y compris les extérieurs) sont entièrement non-fumeurs.
  • Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
  • Les événements (type EVG/EVJF) sont interdits.

• Dégradations et pertes :

  Le locataire est responsable de toute dégradation, perte ou casse survenue pendant son séjour, qu’elle soit intentionnelle ou accidentelle.

  En cas de dommage constaté, un montant correspondant sera prélevé sur la caution. Si les dommages excèdent le montant de la caution, un supplément sera facturé.

  Merci de nous signaler immédiatement tout incident afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

RÈGLES ET CONSIGNES DE SÉCURITÉ - LE PETIT PARADIS

Merci de lire attentivement ce document avant votre séjour. En confirmant votre réservation, vous acceptez les règles et consignes suivantes.

1. VIGILANCE ET SÉCURITÉ EN MATIÉRE DE FEUX

Notre chalet, situé dans une zone naturelle exceptionnelle en bordure de forêt, est principalement composé de bois, ce qui le rend particulièrement sensible aux risques d’incendie.

Pour votre sécurité et la préservation de cet environnement unique, nous vous demandons de respecter scrupuleusement les consignes suivantes :

Utilisation des éléments susceptibles de causer des feux

 Cheminée :Toujours sous surveillance d’un adulte lorsqu’elle est allumée. Elle doit impérativement être éteinte avant tout départ de la maison ou avant le coucher.

Interdiction de fumer : Fumer est formellement interdit à l’intérieur comme à l’extérieur du chalet pour prévenir tout risque d’incendie.

Interdiction d’utiliser des bougies : Par mesure de sécurité, l’usage de bougies est interdit dans l’ensemble du chalet ainsi qu’en extérieur.

Équipements de sécurité disponibles

Pour votre protection, des extincteurs sont à votre disposition à chaque étage :

Rez-de-chaussée (R0) : Ski-room/vestiaire d’entrée, à côté de la cheminée.

Sous-sol (R-1) : dans l’espace fitness

Étage (R+1) : Dans le placard de la mezzanine.

Veuillez repérer leur emplacement dès votre arrivée pour agir rapidement en cas de besoin.

Préserver une zone exceptionnelle

Le chalet se situe dans une zone classée, entourée de forêt. Votre vigilance est essentielle pour préserver cet environnement fragile.

Responsabilité des locataires

Vous êtes responsables de toute négligence pouvant entraîner un incendie. Toute infraction aux règles de sécurité pourra engager votre responsabilité et entraîner des poursuites.

2. UTILISATION DES ÉQUIPEMENTS ET DES ESPACES

Tous les équipements mis à votre disposition doivent être utilisés avec soin. Vous êtes entièrement responsables de leur utilisation et de ses conséquences, y compris les accidents, blessures ou dommages causés à vous-même, vos invités ou à des tiers.

3. AIRE DE JEUX EXTÉRIEURE

L’aire de jeux extérieure, conçue pour des enfants de 4 à 10 ans, n’est pas homologuée et est réservée à un usage personnel. Si vous choisissez de l'utiliser, cela se fait sous votre propre responsabilité.

Le propriétaire ne pourra être tenu responsable pour :

• L’état de l’aire de jeux.
• Un éventuel dysfonctionnement.
• Une mauvaise utilisation.
• Tout incident ou accident lié à son utilisation.

Merci de toujours veiller à ce que les enfants soient sous la surveillance d’un adulte.

4. TERRAIN FORESTIER ET ESPACES NATURELS

Le chalet est situé au cœur d’un terrain exceptionnel, naturel et préservé. Le terrain comprend une zone forestière et un ruisseau en contrebas. Pour leur sécurité, les enfants doivent être constamment surveillés par un adulte lorsqu'ils explorent ces espaces.

Le propriétaire décline toute responsabilité en cas d'accident, blessure ou incident survenu dans ces zones.

5. ESPACE SPORT ET BIEN-ÊTRE

L’espace bien-être comprenant la salle de sport, la terrasse jacuzzi et le sauna est strictement interdit aux mineurs, même accompagnés. Son utilisation est sous votre entière responsabilité.

Le propriétaire ne pourra être tenu responsable pour tout incident, blessure ou problème lié à l’usage de ces installations.

6. SYSTÉME DE VIDÉO SURVEILLANCE ET SÉCURITÉ

Pour assurer la protection de la propriété située dans une zone isolée, celle-ci est équipée d’un système de vidéosurveillance et d’alarme, activée uniquement en dehors des périodes de location.

Des caméras de sécurité couvrent les extérieurs du chalet (à l’exception des espaces bien-être comprenant le jacuzzi et le sauna).

Aucune caméra de sécurité n’est présente à l’intérieur du chalet, garantissant ainsi votre totale intimité.

Le système d’alarme est désactivé dès votre arrivée et ne sera réactivé qu’après votre départ.

7. RESPONSABILITÉ EN CAS D'ACCIDENT OU DE BLESSURE

Le propriétaire ne peut être tenu responsable en cas d’accident ou de blessure, que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur du chalet (terrasse, jardin, aire de jeux, forêt, ruisseau, espace bien-être, etc.).

Vous acceptez de dégager le propriétaire de toute responsabilité en de telles circonstances.

8. DÉGRADATION ET DOMMAGES

Le locataire est responsable des dégradations, pertes ou dommages causés, qu’ils soient intentionnels ou non. En cas de dommage, le coût des réparations sera déduit de la caution ou facturé directement au locataire.

9. CAPACITÉ D’ACCUEIL MAXIMALE

Le chalet est conçu pour accueillir un maximum de 15 personnes (enfants et bébés compris). Dépasser cette capacité pourrait engager votre responsabilité en cas d’incident.

Interdiction d'inviter des personnes extérieures

Pour des raisons de sécurité, de confort et de respect des réglementations en vigueur, il est formellement interdit d'inviter des personnes extérieures à passer la nuit au chalet sans en avoir au préalable informé les propriétaires.

10. ANIMAUX DE COMPAGNIE

Bien que nous aimions les animaux, nous avons pris la décision de ne pas autoriser leur présence au sein du chalet, que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur. Cette règle vise à garantir un environnement sain, sécurisé et agréable pour tous nos hôtes, ainsi qu'à préserver la nature environnante.

Tout non-respect de cette règle pourra entraîner des frais supplémentaires liés au nettoyage, aux réparations ou à tout dommage constaté. Ces frais seront déduits de la caution ou facturés au locataire.

Merci pour votre compréhension et votre coopération.

11. LITIGES

En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu où se situe le chalet.

Pour toute question ou précision sur ces consignes, n’hésitez pas à nous contacter. Merci de votre compréhension et de votre vigilance.