CONDITIONS DE RÉSERVATION

1. FRAIS SUPPLÉMENTAIRES

• Ménage et lingerie : Un montant fixe de 400 € par séjour sera appliqué.
• Caution : Une caution de 1 500 € sera demandée par empreinte bancaire lors de la réservation. Cette caution sera restituée après l’état des lieux de départ, sous réserve qu’aucun dommage ne soit constaté.
• Services optionnels : Les services comme la livraison de courses, les petits déjeuners, etc., doivent être réglés directement auprès de la conciergerie, selon leurs modalités et conditions de paiement.

2. VALIDATION DE LA RÉSERVATION

La réservation sera considérée comme validée uniquement après réception des éléments suivants :

• 50 % du montant total correspondant à l’acompte.
• Nom et prénom de tous les locataires.
• Carte d’identité du loueur.
• Justificatif de domicile du loueur.
• Attestation d’assurance villégiature couvrant la location.
• Contrat de location renvoyé signé.

3. CONDITIONS DE PAIEMENT

• Un acompte de 50 % du montant total doit être réglé au moment de la réservation pour confirmer celle-ci.
• Le solde de 50 % doit être payé au plus tard 16 jours avant la date d’arrivée.
• Si le solde n’est pas réglé dans les délais, la réservation pourra être annulée, et les conditions de remboursement en vigueur s’appliqueront.

4. CONDITIONS DE REMBOURSEMENT

• 100 % du montant total sera remboursé pour toute annulation effectuée jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée.
• 50 % du montant total sera remboursé pour toute annulation effectuée entre 30 et 15 jours avant la date d’arrivée.
• Aucun remboursement ne sera effectué pour les annulations effectuées moins de 15 jours avant la date d’arrivée.

6. AUTRES INFORMATIONS

• Heure d’arrivée : À partir de 17 h.
• Heure de départ : Avant 10 h.
• Tarifs : Tous les tarifs indiqués sont TTC, avec une TVA de 20 % incluse.
• Règles de la propriété :
  • La maison et l’ensemble de la propriété (y compris les extérieurs) sont entièrement non-fumeurs.
  • Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
  • Les événements (type EVG/EVJF) sont interdits.

• Dégradations et pertes : En cas de dégradation, perte ou casse, un montant correspondant sera prélevé sur la caution.

Vivre au Chalet, règles et consignes

En confirmant votre réservation, vous acceptez les règles et consignes suivantes :

1. VIGILANCE ET SÉCURITÉ EN MATIÉRE DE FEUX

Notre chalet, situé dans une zone exceptionnelle en bordure de forêt, est comprend beaucoup de bois, ce qui le rend particulièrement sensible aux risques d’incendie. Nous vous demandons donc de respecter strictement les consignes de sécurité suivantes pour préserver cet environnement unique et assurer votre sécurité :

Utilisation des éléments susceptibles de causer des feux

• Cheminée : La cheminée doit être utilisée avec une vigilance particulière. Assurez-vous qu’elle soit toujours sous la surveillance d’un adulte lorsque allumée, et qu’elle soit éteinte avant tout départ de la maison ou au moment du coucher.
• Brasero et autres équipements : Leur utilisation est strictement encadrée. Veillez à respecter les consignes de sécurité inscrites dans le guide mis à votre disposition.
• Interdiction de fumer : Il est formellement interdit de fumer, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du chalet, pour éviter tout risque d’incendie.
• Interdiction d’utiliser des bougies : Par mesure de sécurité, l’utilisation de bougies est strictement interdite dans l’ensemble du chalet.

Équipements de sécurité disponibles

Pour votre protection, des extincteurs sont à votre disposition à chaque étage :

• Rez-de-chaussée (R0) : Dans le ski-room/vestiaire d’entrée.
• Sous-sol (R-1) : Dans la buanderie.
• Étage (R+1) : Dans le placard de la mezzanine.

Merci de repérer leur emplacement dès votre arrivée afin de pouvoir agir rapidement en cas de besoin.

Préserver une zone exceptionnelle

Notre chalet est situé dans une zone classée, en pleine nature, entourée de forêt. Cela implique une attention particulière pour prévenir tout départ de feu. L’environnement naturel est précieux et fragile, et nous comptons sur votre coopération pour en prendre soin.

Responsabilité des locataires

Nous vous rappelons que vous êtes entièrement responsables de toute négligence pouvant entraîner un incendie. Toute infraction à ces règles pourrait engager votre responsabilité et entraîner des sanctions.

2. UTILISATION DES ÉQUIPEMENT ET DES ESPACES

Tous les équipements, aménagements intérieurs et extérieurs du chalet sont mis à votre disposition gracieusement et doivent être utilisés avec soin. Vous assumez l’entière responsabilité de leur utilisation, ainsi que des conséquences liées à une utilisation inappropriée, y compris tout accident, blessure ou dommage causé à vous-même, vos invités ou à des tiers.

3. AIRE DE JEUX EXTÉRIEURE

L’aire de jeux extérieure, conçue pour des enfants âgés de 4 à 10 ans, n’est pas homologuée et est destinée à l’usage personnel des propriétaires. Si les locataires choisissent d’utiliser cette aire de jeux, ils le font à leurs risques et périls. Le propriétaire ne pourra en aucun cas être tenu responsable pour :

• L’état de l’aire de jeux.
• Un éventuel dysfonctionnement.
• Une mauvaise utilisation.
• Toute autre cause entraînant un accident ou un incident.

Tous les équipements mis à disposition, y compris l’aire de jeux, doivent être utilisés sous la présence et la surveillance d’un adulte.

4. TERRAIN FORESTIER ET ESPACES NATURELS

Le terrain de la propriété inclut une partie en pleine nature, avec une zone forestière et un ruisseau à proximité. Il est impératif que les enfants soient constamment sous la surveillance d’un adulte lorsqu’ils se trouvent dans ces espaces. Le propriétaire décline toute responsabilité en cas d’accident, blessure ou autre incident sur l’ensemble de la propriété, y compris les zones naturelles.

5. ESPACE SPORT ET BIEN-ÊTRE

L’espace bien-être, comprenant la salle de sport, la terrasse jacuzzi et le sauna, est strictement interdit aux mineurs, même accompagnés. L’utilisation de ces installations se fait sous l’entière responsabilité des locataires adultes. Le propriétaire décline toute responsabilité en cas d’incident, blessure ou autre problème lié à l’usage de ces équipements.

6. SYSTÉME DE VIDÉO SURVEILLANCE ET SÉCURITÉ

Pour assurer la protection de la propriété située dans une zone isolée, celle-ci est équipée d’un système de vidéosurveillance et d’alarme, activée uniquement en dehors des périodes de location.

• Des caméras de sécurité couvrent les extérieurs du chalet (à l’exception des espaces bien-être comprenant le jacuzzi et le sauna).
• Aucune caméra de sécurité n’est présente à l’intérieur du chalet, garantissant ainsi votre totale intimité.
• Le système d’alarme est désactivé dès votre arrivée et ne sera réactivé qu’après votre départ.